스마트스토어 수수료 계산 방법: Npay·판매수수료 한 번에 보기

먼저 답부터

스마트스토어 예상 수수료는 Npay 수수료와 주문에 적용되는 판매수수료를 각각 계산한 뒤 더해야 합니다. 일반 등급·일반 유입의 단순 예시는 3.63% + 3%이지만, 판매자 등급과 유입 경로에 따라 실제 요율은 달라집니다.

수수료는 한 종류가 아닙니다

예상 정산액이 맞지 않는 가장 흔한 이유 중 하나는 Npay 수수료만 계산하고 판매수수료를 빠뜨리는 것입니다. 두 항목은 역할과 적용 기준이 다르므로 한 칸에 뭉쳐 적기보다 나누어 관리하는 편이 좋습니다.

결제·주문 처리에 적용되며 판매자 매출 규모에 따른 등급별 요율을 사용합니다.

주문마다 한 종류가 적용되며 고객이 들어온 경로와 판매 방식에 따라 요율이 달라집니다.

네이버 공식 도움말에 안내된 2025년 10월 1일 이후 부가세 포함 Npay 수수료율은 아래와 같습니다. 자신의 등급은 스마트스토어센터의 수수료 관련 화면에서 다시 확인하세요.

판매수수료는 유입 경로를 확인하세요

공식 도움말의 일반 판매수수료 3%와 판매자 마케팅 수수료 1%는 주문 조건에 따라 적용되는 기준입니다. 무조건 두 값을 더하지 말고 실제 주문에 표시된 수수료 항목을 확인하세요.

단순 계산식판매금액 × Npay 요율 + 판매금액 × 판매수수료율

실제 정산에는 할인 부담, 배송비, 취소·반품과 기타 사용료가 더 반영될 수 있습니다. 위 예시는 수수료 구조를 이해하기 위한 단순 계산입니다.

여러 조건을 빠르게 비교하려면 플랫폼 마진 비교 계산기에서 Npay 수수료와 판매수수료를 나누어 입력해 보세요. 실제 주문이 이미 있다면 정산 진단으로 건별 내역을 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Npay 수수료와 판매수수료는 같은 수수료인가요?

아닙니다. Npay 수수료와 별도로 주문마다 판매수수료 네 가지 중 하나가 적용됩니다. 유입 경로와 판매 방식에 따라 요율이 달라지므로 건별 정산내역에서 두 항목을 따로 확인하세요.

모든 주문에 판매수수료 3%가 붙나요?

유입 경로와 판매 방식에 따라 다릅니다. 일반적인 스마트스토어 판매수수료 예시는 3%이지만 판매자 마케팅 수수료 등 다른 기준이 적용될 수 있으므로 실제 주문 내역을 확인해야 합니다.

배송비에도 수수료가 붙나요?

네이버 공식 도움말은 상품금액과 배송비의 Npay 수수료 과금 기준을 구분해 안내합니다. 무료배송인지 유료배송인지에 따라 계산 기준이 달라질 수 있어 배송비 항목도 함께 확인해야 합니다.

확인 자료

플랫폼 정책과 화면은 변경될 수 있습니다. 실제 적용 시에는 아래 공식 도움말과 판매자센터에 표시된 최신 내용을 우선하세요.

읽은 내용을 내 주문에 적용해 보세요

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