스마트스토어센터에서 정산관리 → 정산 내역(일별/건별) → 건별 정산내역으로 이동한 뒤 목적에 맞는 날짜 기준과 기간을 선택하고 엑셀을 내려받으세요. 주문별 이익 분석에는 수수료 상세 파일이 아니라 건별 정산내역 파일을 사용합니다.
건별 정산내역 엑셀 다운로드 경로
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스마트스토어센터에 로그인합니다
분석하려는 스토어를 선택하고 정산관리 메뉴로 이동합니다.
- 2
정산 내역(일별/건별)을 엽니다
일별 합계가 아니라 ‘건별 정산내역’ 탭을 선택합니다.
- 3
조회 기준과 기간을 선택합니다
확인 목적에 따라 결제일·정산완료일·세금신고기준일 등을 고릅니다.
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조회 후 엑셀다운을 누릅니다
파일을 열어 상품주문번호와 정산금액 열이 있는지 확인합니다.
플랫폼 화면은 변경될 수 있습니다. ‘정산관리’, ‘정산 내역’, ‘건별’이라는 단어를 기준으로 찾고 이 글 하단의 공식 도움말에서 최신 경로를 확인하세요.
목적에 맞는 조회 기준을 선택하세요
| 확인 목적 | 권장 조회 기준 | 주의할 점 |
|---|---|---|
| 주문 당시 매출 확인 | 결제일 | 실제 입금 월과 다를 수 있음 |
| 입금·정산 완료 확인 | 정산완료일 | 취소·반품 후속 내역 함께 확인 |
| 세금계산서 수수료 대조 | 세금신고기준일 | Npay와 매출연동수수료 합산 |
월별 비교를 할 때는 매번 같은 조회 기준을 사용해야 합니다. 한 달은 결제일, 다음 달은 정산완료일로 받으면 주문이 서로 다른 기간에 포함되어 추이를 잘못 해석할 수 있습니다.
다운로드한 파일에서 반드시 확인할 열
공식 안내 자료에는 주문번호, 상품주문번호, 구분, 상품명, 정산상태, 정산예정금액, 결제금액, 결제수수료, 매출연동수수료와 여러 기준일이 주요 항목으로 안내되어 있습니다.
상품주문번호
중복 없이 주문 한 건을 식별하는 기준입니다.
판매자 상품코드
내 원가표의 SKU와 연결할 값입니다. 비어 있다면 먼저 관리코드를 정리하세요.
정산예정금액
수수료와 할인 등이 반영된 플랫폼 표시 금액입니다.
수수료 열
Npay와 판매·연동 수수료가 서로 다른 열인지 확인합니다.
건별 정산내역과 수수료 상세 파일을 구분하세요
건별 정산내역
- 상품주문번호별 정산액 확인
- 주문과 원가표 연결
- 상품별 이익과 정산 차이 분석
수수료 상세내역
- 결제수단·수수료 대상별 상세 확인
- 한 주문번호가 여러 행으로 반복될 수 있음
- 주문 수로 그대로 합산하면 중복 위험
엑셀을 정산 진단에 활용하는 방법
파일을 내려받았다면 원본을 직접 수정하지 말고 복사본을 보관하세요. 정산돋보기에서는 스마트스토어 원본 XLSX 또는 CSV를 선택한 뒤 자동으로 찾은 열을 확인하고, 5건 계산 미리보기를 거쳐 전체 진단을 시작합니다.
- 상품주문번호가 중복되지 않는 건별 정산내역인지 확인
- 판매자 상품코드가 원가표 SKU와 같은지 확인
- 수수료로 합산할 열과 판매자 부담 할인 열 확인
- 미리보기의 원본 정산액과 예상 정산액 차이 확인
자주 묻는 질문
이 부분도 함께 확인하세요
건별 정산내역과 수수료 상세내역 중 어떤 파일이 필요한가요?
주문별 정산액을 비교하려면 상품주문번호당 한 행으로 정리된 건별 정산내역이 적합합니다. 수수료 상세내역은 한 주문이 결제수단이나 대상별 여러 행으로 나뉠 수 있어 그대로 합산하면 중복 계산될 수 있습니다.
한 번에 얼마나 긴 기간을 내려받을 수 있나요?
네이버 공식 안내 자료는 날짜 조회를 최대 1개월 단위로 설명합니다. 화면 정책이 변경될 수 있으므로 실제 판매자센터의 조회 제한을 우선 확인하세요.
엑셀을 올리기 전에 구매자 정보를 지워야 하나요?
정산 분석에 구매자 이름, 연락처, 주소는 필요하지 않습니다. 외부에 파일을 전달할 때는 불필요한 개인정보 열을 제거하는 것이 안전합니다. 정산돋보기는 파일을 서버로 전송하지 않고 브라우저 안에서 읽습니다.
확인 자료
작성에 확인한 출처
플랫폼 정책과 화면은 변경될 수 있습니다. 실제 적용 시에는 아래 공식 도움말과 판매자센터에 표시된 최신 내용을 우선하세요.
- 모든 주문의 정산내역 확인 방법 건별 정산내역 메뉴 경로와 조회 기준
- 네이버페이센터 판매·정산 관리 안내 건별 정산내역의 조회 항목과 엑셀 다운로드 안내
- 세금계산서와 정산내역 수수료가 다른 경우 세금신고기준일 조회와 수수료 합산 방법
정산 엑셀을 올리면 차이가 큰 주문부터 보여드립니다
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